服務條款
條款與條件
歡迎訪問 泰安醫療旅遊（以下簡稱「泰安」、「我們」、「本公司」）。透過訪問或使用我們的網站及其提供的任何服務（包括旅行或醫療旅遊套餐），您（以下簡稱「您」、「客戶」或「患者」）即表示同意遵守以下條款與條件。如您不同意，請勿使用我們的服務或網站。
1. 範圍與接受
1.1 本條款與條件適用於您對泰安網站的使用，以及我們提供的所有服務，包括但不限於：醫療旅遊安排、行程協調、住宿與交通安排、與診所或醫院的合作、簽證或移民協助等。
1.2 當您使用我們的網站、進行諮詢、預訂或支付定金/全額費用時，即表示您已閱讀、理解並完全接受本條款。
2. 醫療免責聲明
2.1 泰安並非醫療服務提供者。我們作為中介平台，為客戶連接醫療機構、旅行安排及相關服務。
2.2 所有醫療程序、診斷、治療方案及後續護理均由您選擇的醫療機構或執業醫生全權負責。泰安不保證或承諾特定醫療結果。
2.3 您應在接受海外治療或透過我們安排的治療前，先諮詢您所在省份（如安大略省）或國家的合格醫療專業人士。
2.4 本網站、宣傳資料或工作人員提供的資訊（包括客戶評價、照片、術前術後對比圖）僅供參考，可能不反映您的個人結果。
3. 服務說明與變更
3.1 我們努力確保服務（醫療、旅行、住宿、交通）的描述準確且及時更新。
3.2 然而，由於以下因素（包括但不限於醫療提供者排程變動、簽證/移民規定變更、交通或旅行中斷、匯率波動或不可預見事件），所有行程、價格、可用性及套餐細節可能隨時變動，恕不另行通知。
3.3 泰安將在可行範圍內，於您出行前或開始服務前盡力通知任何重大變更。
4. 預訂、付款與定金
4.1 預訂服務或套餐時，您可能需要支付定金。定金金額及到期日將於報價或合同中列明。
4.2 剩餘款項須於出行前或服務開始前的約定期限內支付，逾期可能導致服務取消或暫停。
4.3 可接受的付款方式將於說明中列出，可能包括信用卡、銀行轉帳等。任何手續費（如交易費、國際匯款費）由客戶自行承擔，除非另有說明。
5. 取消、退款與改期
5.1 若您取消已確認的服務或套餐，退款（如有）將依取消時間及醫療機構、住宿、交通等第三方政策而定。
5.2 泰安將於預訂時或預訂前提供適用的取消政策。
5.3 改期可能產生額外費用或價格變動。泰安不對第三方因取消或改期所產生的罰金負責。
5.4 不可退款費用（如不可退款機票、醫療提供者費用）可能適用，並將於知情時告知。
6. 風險承擔
6.1 您承認旅行及醫療程序存在風險，包括手術、麻醉、感染、旅行延誤等風險。
6.2 對於使用泰安服務期間或因使用泰安服務而發生的人身傷害、疾病、死亡或財產損失，您承擔全部責任。
7. 醫療保險與合規責任
7.1 您需確保擁有足夠的健康、旅行及醫療保險，以應對意外、醫療併發症、緊急撤離或遣返等風險。泰安強烈建議購買國內及國際保險。
7.2 泰安不保證海外醫療提供者或設施符合安大略省標準；您應自行核實其執照、資質、當地法規及設施認證。
7.3 您需確保遵守加拿大及目的地國家的入境、簽證、海關及健康規定。
8. 隱私與個人資訊
8.1 我們將依據相關法律（包括《安大略省個人健康資訊保護法》(PHIPA)、《個人資訊保護與電子文件法》(PIPEDA)）收集並處理您的個人及健康資訊，以提供服務。
8.2 在收集、使用或披露您的個人或醫療資料前，我們將取得您的同意。
8.3 我們將採取合理措施保護您的資訊，但無法完全保證免受風險（如駭客入侵、未授權訪問）。
9. 責任限制
9.1 在法律允許範圍內，泰安對因您使用網站或服務（包括我們促成的第三方服務）所造成的任何損失，不承擔間接、附帶、特殊、衍生或懲罰性損害賠償責任。
9.2 對於任何索賠，泰安的最高總責任不超過您為引起索賠的服務或套餐所支付的金額。
10. 知識產權
10.1 泰安網站上的所有內容（文字、圖形、標誌、圖片、影片等）均為泰安所有或經授權使用。您僅可為個人非商業用途瀏覽、下載或列印。
10.2 未經書面許可，禁止複製、分發、發布或用於商業用途。
11. 適用法律與爭議解決
11.1 本條款受加拿大安大略省法律及適用聯邦法律管轄。
11.2 因本條款、泰安服務或套餐引起的任何爭議，應由安大略省法院專屬管轄。
11.3 在提起正式訴訟前，雙方應以誠信方式嘗試透過調解或仲裁（如雙方同意）解決爭議。
12. 條款修改
12.1 泰安可隨時修改或更新本條款。更新版本將於網站發布，並註明「最後更新日期」。
12.2 您在條款更新後繼續使用服務，即視為接受修改後的條款。
13. 其他條款
13.1 若本條款任何條文被認定為無效或不可執行，該條文將被刪除或在必要範圍內修改，其餘條文仍保持完全有效。
13.2 本條款與您為特定服務簽署的任何合同、報價或協議共同構成完整協議，取代此前任何口頭或書面約定。